◄ افزایش 35 درصدی حجم چمدان های مسافران توسط ایرلاین برزیلی

شرکت هواپیمایی لاتام ایرلاینز برزیل (LATAM Airlines) حجم چمدان های چک شده توسط مشتریان در فرودگاه فلوریانوپلیس را 35 درصد افزایش می دهد.

 به گزارش تین نیوز، لاتام ایرلاینز برزیل (LATAM Airlines) به تازگی اولین شرکت هواپیمایی در آمریکای جنوبی است که از هوش مصنوعی برای بهبود خدمات فرودگاهی خود استفاده می کند. در همین راستا سومین دستگاه تحویل بار سلف سرویس را در فرودگاه Florianópolis (SC) نصب کرد که منجر به افزایش 35 درصدی در حجم چمدان های تحویل شده توسط خود مسافران شد. بین 27 سپتامبر و 28 اکتبر 2024، بیش از 11,4 چمدان تحویل داده شد، در حالی که بیش از 8,4 چمدان در مدت مشابه در سال 2023 ثبت شده بود.

از زمان اجرای این فناوری در فرودگاه فلوریانوپلیس، در نوامبر 2021، بیش از 254 هزار چمدان از طریق سلف سرویس LATAM بررسی شده است که نشان دهنده 57,56٪ از کل چمدان های چک شده در مکان در پروازهای این شرکت است. شایان ذکر است که این فناوری میانگین زمان خدمات مشتری را از 90 به 45 ثانیه کاهش می دهد.

تحویل بار اکسپرس در پایانه های سلف سرویس LATAM انجام می شود. مشتری برچسب را با مشخصات خود چاپ می کند و به چمدان خود می چسباند. وقتی به باجه تحویل چمدان می روید، کارت پرواز و برچسب خود را وزن کرده و اسکن می کنید. اگر چمدان در محدوده 23 کیلو باشد، تسمه نقاله چمدان را می برد تا در هواپیما جا داده شود.

بیشتر بخوانید:

افزایش حقوق خلبانان هما/ دیگر کارکنان ایران ایر از افزایش حقوق جا ماندند

در حال حاضر، علاوه بر فلوریانوپلیس، فناوری LATAM در فرودگاه های برازیلیا، گالئو (ریودوژانیرو)، گوارولوس (سائوپائولو)، سالوادور، ناتال، پورتو آلگره، فورتالزا، کانفینز (بلو هوریزونته) و ویتوریا نیز در دسترس است. دومی نیز در جولای امسال دستگاه سوم را دریافت کرد.

لاتام ایرلاینز برزیل (به انگلیسی: LATAM Airlines) شرکت هواپیمایی برزیلی است، که به‌عنوان بزرگترین خطوط هواپیمایی در کشور برزیل شناخته می‌شود. این شرکت در ماه اوت سال ۲۰۱۰ با شرکت هواپیمایی شیلیایی لان ایرلاینز ادغام شد، که در پی آن، لاتام ایرلاینز تأسیس گردید. تام ایرلاینز هم‌اکنون از شرکت‌های تابعه لاتام ایرلاینز به‌شمار می‌آید.

شرکت لاتام ایرلاینز در حال حاضر در ناوگان هوایی خود، دارای ۱۶۶ فروند هواپیمای جت مسافربری می‌باشد و روزانه به ۶۲ مقصد در اروپا، آمریکای شمالی و آمریکای جنوبی پروازهای مستقیم دارد.