آسیب سایت‌های غیر مجاز فروش بلیط و تور به فعالیت آژانس‌های قانونی
رئیس اتحادیه انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی، گردشگری و زیارتی آذربایجان‌شرقی تاکید کرد: سایت‌های غیر مجاز فروش بلیط و تور، آسیب جدی به روند فعالیت آژانس‌های قانونی می‌زند.
تین نیوز |
رئیس اتحادیه انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی، گردشگری و زیارتی آذربایجان‌شرقی تاکید کرد: سایت‌های غیر مجاز فروش بلیط و تور، آسیب جدی به روند فعالیت آژانس‌های قانونی می‌زند.
محمد ملکی در گفت‌وگو با ایسنا، منطقه آذربایجان‌شرقی، با تاکید بر فعالیت سایت‌های غیر مجاز فروش بلیط و تور، خاطر نشان کرد: مشتریان در موقع تغییر در اطلاعات بلیط، استرداد و باطل کردن آن از طریق این گونه سایت‌ها با مشکل مواجه می‌شوند و از طرفی بدون نظارت درست سازمان‌های مربوطه و با قیمت‌های نامناسب و نامعقول آسیب جدی به صنعت گردشگری می‌زنند.
وی با اشاره به ضرورت حمایت از بخش‌های خصوص فعال در حوزه گردشگری، گفت: ارائه تسهیلات بانکی و وام برای آژانس‌های مسافرتی در جهت ارائه خدمات بیشتر از قبیل ترانسفر و خرید اتومبیل برای گردشگران داخلی و خارجی می‌تواند کیفیت خدمات و رضایت گردشگران را افزایش دهد.
وی رزرو چاتری پروازها و هتل‌های شهر را از جمله مشکلات تورهای ورودی عنوان کرد و افزود: در زمان تهیه بسته‌ی سفر برای گردشگران ورودی، با کمبود ظرفیت پرواز و هتل مواجه می‌شویم چراکه از ماه‌ها قبل ظرفیت بیشتر آن‌ها پر شده‌اند و بر این اساس آژانس مسافرتی نمی‌تواند بسته سفر مورد نظر خود را تهیه و در اختیار گردشگران خارجی قرار دهند.
ملکی با اشاره به معافیت 50 درصدی بخش گردشگری از پرداخت مالیات گفت: متاسفانه در برخی ادارات سلیقه‌ای عمل می‌شود و آژانس‌های مسافرتی برای فروش بلیط، صدور ویزا و برگزاری تور مجبورند که مالیات را به طور کامل پرداخت کنند.
وی با اشاره به اهمیت نظارت بر صدور بی‌رویه مجوز برای آژانس‌های مسافرتی در استان، گفت: بهتر است در هر منطقه متناسب با جمعیت آن منطقه مجوز صادر شود تا از رقابت‌های ناسالم و ارائه امکانات با کیفیت پایین جلوگیری شود.
وی ایجاد هماهنگی و تعامل بین دولت و بخش خصوصی را از ضروریات دانست و افزود: دولت با آماده کردن زیرساخت‌های لازم می‌تواند کمک زیادی در توسعه گردشگری داشته باشد و از سویی برای حضور بخش خصوصی در نمایشگاه‌های بین‌المللی شرایط لازم را فراهم کند.
ملکی تاکید کرد: برگزاری تورهای اینفو برای توراپراتورها و فعالان گردشگری سراسر جهان و از طرفی ارائه تخفیفات ویژه در مراکز اقامتی و پذیرایی می‌توانند نقش موثری در معرفی زیبایی‌های استان و به دنبال آن جذب گردشگران داشته باشند و این کار تشویقی برای آژانس‌ها در برگزازی تورهای ورودی نیز می‌شود.
وی با تاکید بر راه‌اندازی مکان مناسب برای بازدید و عرضه صنایع‌دستی استان به گردشگران، گفت: غرفه‌های صنایع‌دستی در مبادی ورودی شهر و نیز در فرودگاه، ترمینال و راه‌آهن باید محصولات با کیفیت بالا و البته قابل و حمل و کوچک برای مسافران آماده کنند و تا آنان بتوانند به راحتی صنایع دستی استان خریداری کنند.
وی بیان کرد: متاسفانه بیشتر مردم استان از جاذبه‌ها و زیبایی‌های آن اطلاعات کافی ندارند و از این رو نمی‌توانند گردشگران را به درستی راهنمایی کنند و هم‌چنین بهتر است که در ادارات استان اتاق فکری برای بررسی مسائل گردشگری مربوط به حوزه فعالیت هر اداره تشکیل شود.
منبع:
خبرگزاری ایسنا
