گزارش اطلاعرسانی وضعیت فرودگاهها و پروازها در بارش شدید برف بهمن ماه
شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با توجه به اهتمام ویژه خود در خدمترسانی حداکثری و شفافسازی و اطلاعرسانی دقیق رویدادها و حوادث، در زمان بارش شدید برف روزهای 7 و 8 بهمن امسال در تهران، اقدام به تدابیر ویژه مدیریتی و اطلاعرسانی کرد.
شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با توجه به اهتمام ویژه خود در خدمترسانی حداکثری و شفافسازی و اطلاعرسانی دقیق رویدادها و حوادث، در زمان بارش شدید برف روزهای 7 و 8 بهمن امسال در تهران، اقدام به تدابیر ویژه مدیریتی و اطلاعرسانی کرد.
به گزارش تیننیوز به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، حساسیتهای کار در حوزه فرودگاهی بهویژه ضرورت ارائه خدمات باکیفیت به مسافران هوایی، اطلاعرسانی ایجاب میکند که آمادگیهای کاملی برای خدمترسانی در شرایط مختلف وجود داشته باشد و برای همین از سوی مسئولان و دستاندرکاران فرودگاهی عملاً پیش از آغاز بارش برف تدابیر لازم در نظر گرفته شده بود.
در این زمینه، اطلاعرسانی لازم توسط روابط عمومیهای ستادی و فرودگاهی سراسر ایران انجام شد و علاوه بر اعلام آمادگی فرودگاهها برای رویارویی با بحران، مخاطبان خودشان را درباره وضعیت احتمالی آگاه ساختند. از سوی دیگر، همزمان با آغاز بارش شدید برف و برودت هوا، اطلاعرسانی با استفاده از تمامی توان و امکانات نظیر پرتال(سایت) ستاد فرودگاهها و ناوبری هوایی و پرتالهای تمامی فرودگاههای سراسر کشور، شبکههای مجازی از جمله کانالهای تلگرامی، بهرهگیری از توان همکاران رسانهای نظیر روزنامهها و خبرگزاریهای مکتوب، تصویری، شنیداری بهویژه رادیو و تلویزیون آغاز شد و حتی تا پس از عادی شدن شرایط و از سرگیری پروازها ادامه یافت.
گزارش اجمالی اطلاعرسانیهای انجام شده در این مدت که از 7 تا 14 بهمن را شامل می شود به شرح زیر است:
1- تعیین سخنگوی رسمی
برای انجام صحیح و سامانمند اطلاعرسانی و پاسخگویی به مخاطبان بهویژه اصحاب رسانه، مهندس حسین اسفندیاری(قائم مقام مدیرعامل در امور فرودگاهها) به عنوان سخنگوی رسمی شرکت تعیین شدند.
2- مصاحبههای مسئولان
الف- دکتر مه آبادی، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل شرکت: انجام 3 مصاحبه با شبکه خبر و همچنین واحد مرکزی خبر و...
ب- مهندس اسفندیاری، قائم مقام مدیرعامل در امور فرودگاهها: انجام 22 مصاحبه با شبکه خبر سیما، رادیو خبر، روزنامه ایران، نسیم آنلاین، اقتصاد نو و همچنین برنامه تیتر یک شبکه سیما و...
ج-یداله آقائی صائم، مشاور مدیرعامل و مدیر روابط عمومی: 8 مصاحبه با خبرگزاری فارس، خبرگزاری ایرنا، روزنامه ایران و رادیو اقتصاد و...
3- پرتال روابط عمومی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران
تولید و انتشار 21 خبر، مصاحبه، گزارش و اطلاعیه و ارسال آنها به تمامی رسانهها به عنوان معتبرترین منبع
4- اطلاعرسانی از طریق سیستم FIDS (اطلاعات پرواز) پنجاه و دو فرودگاه
5- تولید و انتشار خبر، اطلاعیه، گزارش و مصاحبه از طریق کانال تلگرامی شرکت با نشانی @airportnews:
گزارش اطلاعرسانی وضعیت فرودگاهها و پروازها در بارش شدید برف بهمن ماه [کلیک و کشیدن برای جابجایی]
6- همکاری با رسانههای مختلف
مسئولان و دستاندرکاران فرودگاهی در تهران و تمامی فرودگاهها ایران طی این مدت به شکلهای مختلف با اصحاب رسانه برای اطلاعرسانی دقیق و سریع همکاری کردهاند. از جمله این راهها میتوان به در اختیار قرار دادن شماره مسئولان و ایجاد گروه تلگرامی خبرنگاران صنعت فرودگاهی اشاره کرد. همچنین اطلاع رسانای درباره شماره تلفن 199 به عنوان تلفن هر فرودگاه، باعث شد تا مخاطبان فرودگاهی با راحتی سهولت بیشتری به اطلاعات موردنظرشان دست یابند.
7- تولیدات واحد سمعی-بصری
واحد سمعی- بصری ستاد شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران در این بازه زمانی تعداد 8 کلیپ کوتاه و بلند را تهیه و برای رسانههای مختلف ارسال و همچین از طریق شبکههای اجتماعی و پرتال ستاد شرکت منتشر کرده است. همچنین 4 گزارش تصویر شامل حدود 160 قطعه عکس تهیه و در معرض تماشای مخاطبان قرار دادهشده است.
8- اخبار سایر رسانهها
انتشار 919 خبر شامل 194 خبرگزاری، 712 مورد پایگاه خبری و 13 مورد روزنامه