کاهش زمان در محاسبه فرمول جریمه تاخیر از مقصد

مدیر کل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن از کاهش مرز پرداخت خسارت ۱۰۰ در صدی بهای بلیت خبر داد.

به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران؛ علی کاظمی منش مدیر کل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن درباره کاهش مرز پرداخت خسارت ۱۰۰ درصدی بهای بلیت گفت: از گذشته تاکنون هر قطار مسافری در صورت رسیدن به مقصد پس از مرز تعیین شده ، مشمول پرداخت ۵۰ در صد بهای بلیت به عنوان خسارت به مسافران بوده و این روند همچنان ادامه دارد.

وی افزود: براساس مصوبه جدید هیا ت مدیره ، در صورت تاخیر قطار به میزان حدود ۲ برابر مرز تعیین شده، ۱۰۰ درصد بهای بلیت به مسافران پرداخت خواهد شد.

مدیر کل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری اظهار داشت: به عنوان مثال تاکنون قطارهای تهران به اصفهان یا ساری و یا شاهرود در صورت تاخیر ۷ ساعته و یا قطارهای تهران به مسیرهای یزد ، تبریز، گرگان و اندیمشک در صورت تاخیر ۷ ساعت و نیم مشمول پرداخت ۱۰۰ در صد بهای بلیت می شدند در حالیکه برابر مصوبه جدید ، در صورت تاخیر به ترتیب ۴ و ۵ ساعته این قطارها در مسیر های فوق، ۱۰۰ در صد بهای بلیت به مسافران پرداخت خواهد شد.

وی همچنین عنوان کرد: پرداخت خسارت ۱۰۰ درصد در مسیر تهران – مشهد نیز ۶ ساعت تعیین شده در حالیکه قبلا مرز تاخیر، ۸ ساعت بوده است.

به گفته وی؛ محاسبه تاخیر از مبدا در تاخیر کل و انجام یک وعده پذیرایی رایگان (صبحانه ، نهار و یا شام) از مسافران قطار، مشمول پرداخت خسارت تاخیر از دیگر موارد مهم این مصوبه است.

کاظمی منش تاکید کرد: این تصمیم در راستای افزایش کیفیت خدمات سفر و رضایت مندی بیشتر مسافران صورت پذیرفته است.

گفتنی است؛ جدول میزان زمان تاخیر قطارها در مسیرهای مختلف مشمول ۵۰ و ۱۰۰ درصدی درسایت راه آهن به نشانی www.rai.ir قابل مشاهده است.