۲۰ مسافر قطر ایر ویز شب گذشته به خاطر ناهماهنگی نقره داغ شدند
شب گذشته پرواز تهران دوحه با ایرلاین قطری به دلیل ناهماهنگی و عدم اطلاع رسانی صحیح، باعث جاماندن ۲۰ مسافری شد که بلیت های چند ده میلیون تومانی خریداری کرده بودند.
شب گذشته پرواز شماره ۴۹۹ ساعت ۲۲:۴۰ تهران-دوحه ۲۰ تن از مسافران شرکت قطر ایرویز، به دلیل عدم اطلاع رسانی این شرکت هواپیمایی مبنی بر لغو مجوز یکی از آزمایشگاه های داخل لیست این شرکت، اجازه پرواز نیافتند.
به گزارش تین نیوز، یکی از مسافران این پرواز در گفت وگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: باوجود گرانی بلیت ها، شرکت هواپیمایی قطر ایرویز، لغو مجوز آزمایشگاه «ک…» برای دریافت تست منفی کرونا را اطلاع رسانی نکرده بود و بسیاری از مسافران که تاییدیه این آزمایشگاه را داشتند، ساعت ها بلاتکلیف در فرودگاه امام خمینی (ره) منتظر پیگیری وضعیت خود بودند. ما ۵ اکتبر (۱۴ مهر) تست کرونا داده بودیم حال آنکه ایرلاین قطری ۶ اکتبر آزمایشگاه را از لیست خارج کرده است و لذا همه آزمایش های ماقبل این اطلاعیه قطر ایرویز، معتبر بوده اند.
وی افزود: این ایرلاین مدعی است موضوع حذف یکی از آزمایشگاه های طرف قرارداد را در وبسایت خود اعلام کرده اما نه به مسافران ایمیل زده شده بود نه پیامکی از طرف دفتر نمایندگی این شرکت هواپیمایی در ایران به مسافران زده شد.
این مسافر پرواز تهران-دوحه-آنکارا ادامه داد: به هیچ یک از این مسافران، ایمیل یا پیامی در این خصوص ارسال نشده بود. شرکت هواپیمایی قطر ایرویز هم در واکنش به شکایات مسافران اعلام کرده، حذف این آزمایشگاه از لیست این شرکت را به آزمایشگاه اعلام کرده تا از مسافران، تست کرونا نگیرند، اما از سویی دیگر، این آزمایشگاه نیز در جریان حذف از لیست در ابتدای روز نبوده و اواسط روز پس از انجام تست های مسافران، به این آزمایشگاه اطلاع رسانی شده است.
در حال حاضر حدود ۲۰ نفر از مسافران که به این آزمایشگاه مراجعه کرده بودند، اجازه سوار شدن به هواپیما نیافتند و شرکت قطر ایرویز نیز، زیر بار عدم اطلاع رسانی نمی رود.
یکی دیگر از مسافران تاکید می کند که اکنون شرکت قطر ایرویز، بلیت این مسافران را noshow تلقی کرده و به این ترتیب، هزینه ابطال بلیت از مسافران، در صورت عدم پیگیری سازمان هواپیمایی کشوری، از آنها کسر خواهد شد.
نکته آن است که در غیاب ایرلاین های ایرانی در مسیر تهران-استانبول و عدم برقراری پروازهای ترکیش ایرلاینز، شرکت هواپیمایی قطر ایرویز، انحصار پرواز به مقاصد آنکارا و استانبول را با هزینه های بالا در دست گرفته و پاسخگو نیست.
گفته می شود در پرواز شب گذشته، تعدادی از مسافرانی که بلیت پرواز قطری گرفته بودند، قصد داشتند تا از دوحه به سایر مقاصد مانند فرانکفورت، تورنتو، استانبول، آنکارا و دیگر فرودگاه های دنیا پرواز کنند که هزینه آن را کامل و تا مقصد نهایی پرداخت کرده بودند؛ به عنوان مثال یکی از مسافران دیشبِ قطر ایرویز، بلیت سفر تهران-دوحه-آنکارا را ۲۸ میلیون تومان خریداری کرده بود.
تعدادی از مسافرانی که دیشب از پرواز جا ماندند، در خواست کردند تا سازمان هواپیمایی کشوری برای حل این مشکل و جایگزینی پروازی دیگر، هر چه سریع تر اقدام کند.
قطر ایرویز روزانه سه پرواز از تهران به دوحه در ساعات ۱۴:۴۰، ۲۲:۴۰ و ۴:۴۰ دقیقه دارد که ظاهراً این مشکل برای مسافران ۴:۴۰ بامداد امروز نیز تکرار شده و تعدادی از مسافران از پرواز جا مانده اند.