◄ رتبه اول «آسمان» در پاسخگویی به شکایات مسافران

سلام بنده صدابردارسینما وتلویزیون هستم الان ساعت 1شب هست و من صبح گذشته از علی بابا بلیط پرواز یزد به زاهدانو خریدم ساعت 6صبح الان دیدم ساعت 1شب پیامک اومده بلیط من کنسله وپروازو شرکت آسمان لغو کرده من فردا صبح باید سرفیلمبرداری باشم و کل گروه منتظر من هستن به علی بابا زنگ زدم میگه شرکت آسمان باید جوابگو باشه من الان ساعت 1شب باید چیکار کنم به کی شکایت کنم چجوری خودمو برسونم زاهدان کی جوابگوی من هست؟؟؟؟؟؟؟

غلط کرد ....

من یکشنبه وچهارشنبه بلیط رفت وبرگشت از نوشهر به مشهد داشتمیکشنبه فقط به خاطر یک ساعت طوفانی شدن هوا بدون تحمل وتاخیر پروازرا نوشهر کنسل اعلام کرد پرواز ۳/۵را ۴/۵کنسل کرد وخیلی راحت مارا از سفر انداخت حالا خسارت پول شب اولی که هتل از من کسر کرد را چه کسی می دهد ؟غیر از این هواپیمایی اعلام کرده فقط پول رفت به مشهد به من عودت داده میشود پول برگشت ۴۰ درصد از من کم میشود ؟؟؟!!!!چرا چرا باید من متضرر شوم در حالی که مشکل از شماست ؟

متاسفانه در اين كشور دروغگويي جرم به حساب نمي آيد. وگرنه ايرلاين آسمان علاوه بر اينكه رتبه آخر را به خود اختصاص مي داد بلكه به علت خدمات بد و رفتار بد مسيولينش در فرودگاهها ( مخصوصا فرودگاه تبريز) مجرم هم شناخته ميشد.

پرواز تاریخ 10 دی از یزد به تهران
ساعت 23:40 باید انجام میشد نزدیک 1 ساعت تاخیر داشت
برخورد ورفتار مهماندارها غیرحرفه ای و بی ادبانه هواپیما هم که هم داخل داغون و بدنه و روی بال ها چند ورق پرچ وصله پینه شده

اینقدر برخورد پرسنل پرواز آسمان نامحترمانه است که حد ندارد
من رسیدم دم gate و خانم به اتوبوس پای پرواز گفت برو
یه خانم که اسمش و نمیبرم فقط داد میزد که به من چه
میخواستی زود بیای
فکر کردی کی هستی
هر کاری دوست داری بکن
خیلی بی ادبانه خیلی نامحترم

وقتی مشکل فنی یا هر مشکل دیگه پیش میاد خیلی راحت پیام داده میشه که پرواز کنسل شد؛ بدون درک شرایط انسانهایی که هزارتا کار دارند وبرنامه شون رو با پرواز تنظیم کردند حالا هم پرواز آسمان پیام داد پیام شما از ساری به مشهد کنسل شد؛ همین؟؟ واقعا باید به کجا شکایت کرد؟ کسی که نمیتونه با ماشین سفر کنه و به امید سفر هوایی هتل رزرو کرده؛ چه گسی جوابگوست؟
لااقل بگید چندین ساعت تاخیر داره یا پرواز دیگه ای رو جایگزین کنید لطفا به انسانها احترام بذارید این رفتار نامردیه

هواپیمایی اسمان اصلا جواب نمیده که شکایت کنیم احتمالا ۷ درصد هم بخاطر قطع بودن سایت شکایت است

از آژانس بلیط خریدم ۵ روز به پرواز پول را برگردانده که پرواز لغو شده بلیط جدید هم ۲ برابر شده، بلیط کشور دیگر ،هتل و... هم تحت الشعاع ان است کسی هم پاسخگو نیست

پرواز ۳۷۴۵ امروز یزد با دو ساعت تاخیر هنوز آماده پرواز نشده

سلام روز ۱۲ خرداد ۵ تا بلیط از استانبول به تهران برای روز ۸ تیر ماه خرید کردم ۱۱:۲۰ دقیقه صبح متاسفانه ایرلاین اسمان سه بار تغییر داد و بعد از سه بار تغییر با ۲ ساعت تاخیر ساعت ۱:۳۰ دقیقه به وقت محلی استانبول ۹ تیرماه پرید و زمانی که رسیدیم تهران چمدان منو سلفون پیچ تحویل گرفتم اومدم منزل باز کردم دیدم کلا چمدان پاره شده و هیچ کسم پاسخگو نیست