◄ ضرورت هوشمندی مدیران شهری در مواجهه با «تاکسی‌های هوشمند»
با ورود تاکسی های هوشمند به شهر گرگان، مدیران شهری باید نسبت به این موضوع با شناخت کافی و هوشمندانه برخورد کنند.
سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان گفت: با ورود تاکسی‌های هوشمند به شهر گرگان، مدیران شهری باید نسبت به این موضوع با شناخت کافی و هوشمندانه برخورد کنند.
به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل فناوری اطلاعات گلستان، محمد احمدی اظهار کرد: تاکسی اینترنتی و هر پدیده دیگری که مبتنی بر فناوری های نوین، نظام های موجود کسب و کار را تغییر می‌دهد می‌تواند اثرات مثبت یا منفی اقتصادی و اجتماعی بر شهرها بگذارد.
وی افزود: این نوع تاکسی به سرعت جای خود را در نظام حمل‌ونقل کلان‌شهرهای ما پیدا می‌کند و حالا صاحبان این کسب و کار جدید با اطمینان از اقبال عمومی و سود اقتصادی مناسب، به شهرهای کوچکتر مانند گرگان هم آمده‌اند و در حال تلاش برای کسب سهمی از بازار هستند.
احمدی گفت: با گسترش این فعالیت نوپا، اخبار نارضایتی رانندگان تاکسی‌ها و آژانس‌ها در برخی شهرها در قالب تجمع و بیانیه و حتی خشونت نیز شنیده می شود. آنان معتقدند این شیوه کسب و کار جدید تاثیر منفی بر اقتصادشان دارد. تاثیر بر اقتصاد و اشتغال خانواده بزرگ رانندگان پیامد مستقیم اجتماعی هم دارد.
احمدی ادامه داد: یک سیستم کسب‌وکار، بدون ایجاد لایه‌های بروکراتیک پیچیده راننده جذب می‌کند و سرویس مشخصی می‌دهد. با ارائه اطلاعات کافی به مسافر و اطرافیانش و تسریع در رسیدگی به نارضایتی‌ها، سعی در ایجاد امنیت خاطر و حس بهتر در مصرف کننده دارد و بنابراین به سرعت مخاطب جذب می کند. اساساً یکی از اهداف بهره مندی از تکنولوژی هم همین است؛ هزینه کمتر و سرویس بهتر.
وی تصریح کرد: در عوض، نظام سنتی تاکسیرانی ما فاقد چنین چالاکی است و طبیعتاً نه راننده و نه مسافر رضایت خاطری از شرایط نخواهند داشت، مسافر ترجیح می دهد انرژی خود را درگیر پروسه مشکل پیگیری نکند، پس قابل پیش‌بینی است که مدل سنتی فعلی به علت نداشتن انعطاف لازم در این زمینه ها بزودی مقهور تکنولوژی و سیستم‌های جدید خواهد شد. چرا که سرویس‌دهنده‌ای با مزیتی رقابتی آمده است و مخاطبی هست که میل به بهره از آن دارد.
وی افزود: چگونگی اخذ مجوز و مرجع صدور صلاحیت فعالیت و نظارت در پدیده تاکسی اینترنتی کمابیش مورد مناقشه است، اما آنچه مسلم است اهمیت چگونگی نظارت حاکمیتی مراجع بومی بدون دخالت بازدارنده و حفظ استقلال در کارکرد بخش خصوصی است، بدین منظور، به مدد تجربه دیگر شهرها باید مناسب ترین راهکارها را یافت.
احمدی با بیان اینکه معیشت صدها راننده و خانواده های آنان امری بسیار مهم است، افزود: راه‌حل مشکل کیفیت پایین خدمات حمل‌ونقل، نابودی زنجیره موجود با ورود یک شرکت غیربومی و خروج سرمایه از این استان نیست بلکه مقاومت غیرمنطقی در برابر تکنولوژی‌های نوین ارتباطی و کسب و کارهای جدید نیز محکوم به شکست است، باید با مشارکت خواهی از همه افراد ذینفع در این خصوص اتاق فکر و فعالیت‌های کاملاً موثر داشت.
