اقلام جامانده در اتوبوس های شهری را چگونه پیگیری کنیم؟
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران چگونگی تعیین تکلیف اقلام جامانده در اتوبوس ها را تشریح کرد.
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران چگونگی تعیین تکلیف اقلام جامانده در اتوبوس ها را تشریح کرد.
به گزارش تین نیوز به نقل از تسنیم، مهدی علیزاده درباره سرنوشت اقلام جامانده مسافران در اتوبوس های شهر تهران اظهار کرد: در سال گذشته برای نخستین بار منشوری را به منظور رعایت حقوق مسافران اتوبوس تهیه و به سامانه های زیر مجموعه ابلاغ کردیم که شامل 16 بند است.
علیزاده ادامه داد: دریافت خدمات مطلوب بدون توجه به ملیت، زبان، نژاد، موقعیت اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی، در محیطی سالم، بهداشتی و ایمن، رعایت شئونات اخلاقی، حضور منظم، آراستگی ظاهر و رفتار حرفه ای توأم با ادب و احترام توسط رانندگان اتوبوس، توقف اتوبوس در ایستگاه ها برای مدت زمان تعیین شده از سوی مراجع ذیربط و داشتن سفری ایمن با رعایت مقررات و سرعت مصوب از جمله بندهای عنوان شده در این منشور است.
وی تصریح کرد: امکان پیگیری اشیاء جا مانده در اتوبوس نیز یکی از بند های این منشور است که بر این اساس شهروندان می توانند از طریق مراجعه به سایت اتوبوسرانی و ثبت درخواست در قسمت اشیاء گمشده، تماس تلفنی با روابط عمومی سامانه ها و مراجعه حضوری به مبادی و مقاصد خطوط اقلام جامانده در اتوبوس را پیگیری کنند.
وی گفت: علاوه بر این در صورتی که وسیله ای در اتوبوس های شرکت واحد جابماند، راننده اتوبوس نیز می تواند موضوع را با مدیر خط درمیان بگذارد و ما در صورت امکان به مسافر اطلاع رسانی کنیم در غیراین صورت چنانچه شهروند شماره پلاک اتوبوس را برداشته باشد، با اطلاع رسانی شهروند می توانیم نسبت به پیگیری موضوع اقدام کنیم.
