انتقال فروش بلیت سفرهای جاده‌ای به دفاتر پیش‌خوان و آژانس‌ها / نظارت بر پایانه‌ها با نصب دوربین
تین نیوز | مدیرکل حمل و نقل استان تهران با اشاره به برنامه‌ریزی برای نصب دوربین نظارت تصویری در پایانه‌ها جهت افزایش نظارت بر عملکرد شرکت‌ها و دفاتر فروش بلیت، گفت: برنامه‌ریزی کرده‌ایم فروش بلیت مسافربری را تاسال 94 به خارج از پایانههای چهارگانه تهران منتقل کنیم.
حمیدرضا شهرکی ثانوی با اشاره به برنامه‌ریزی برای نظارت بر دفاتر فروش بلیت در پایانههای مسافری و ارزیابی دقیق عملکرد شرکت‌های تعاونی در پایانه‌ها، بیان کرد: در این راستا سعی کرده‌ایم در کنار نظارت‌های محسوس و حضور بازرسان، از دوربین‌های نظارت تصویری هم در پایانه‌ها استفاده کنیم.
وی ادامه داد: اگر بتوانیم در پایانههای مسافری و محل فروش بلیت دوربین‌های نظارت تصویری نصب کرده و تصاویر را از طریق اداره کل حمل و نقل و پایانههای استان دریافت کنیم، موضوع نظارت بر خدمات قطعاً ارتقاء می‌یابد.
اجرای طرح نظارت بر خدمات مسافربری در پایانههای شهر تهران
مدیرکل حمل و نقل و پایانههای استان تهران با بیان اینکه طرح نظارت بر خدمات مسافربری در پایانههای شهر تهران آغاز خواهد شد، ادامه داد: در این طرح همه ناوگان حمل و نقل مسافر استان ارزیابی می‌شود.
شهرکی ثانوی هدف از اجرای این طرح را ارتقاء سطح خدمات شرکت‌های مسافربری استان عنوان کرد و افزود: شاخص‌های کیفی این طرح وضعیت معاینه فنی خودرو، پذیرایی از مسافر، نظافت و بهداشت، آراستگی و برخورد مهمانداران است.
مدیرکل حمل و نقل و پایانههای استان تهران اضافه کرد: شاخص‌های کمی این طرح، ضریب اشغال صندلی ناوگان، میزان سفر، نوع ناوگان، مسیر سفر و از این قبیل است.
وی اظهار داشت: امیدواریم با اجرای این طرح ضمن شناسایی آخرین وضعیت کمی و کیفی خدمات بخش مسافربری، بتوان توصیه‌های مناسبی درجهت بهبود حمل و نقل مسافر ارائه کرد و گام موثری در جهت رضایتمندی مشتری و نیز اقتصادی شدن فعالیت در بخش مسافربری برداشت.
شهرکی ثانوی بیان کرد: این طرح با هماهنگی اتحادیه‌ها و انجمن‌های صنفی شرکت‌ها و رانندگان بخش مسافربری به مدت یک ماه در پایانههای مسافربری شهر تهران انجام خواهد شد.
فروش بلیت مسافربری به خارج از پایانههای شهر تهران
مدیرکل حمل و نقل و پایانههای استان تهران بیان کرد: در نظر داریم فروش بلیت مسافربری را تا سال 94 به خارج از پایانههای چهارگانه مسافری تهران منتقل کنیم.
شهرکی ثانوی گفت: در راستای افزایش رضایت مسافران از خدمات حمل و نقل برون شهری و استقبال و همراهی انجمن‌ها و اتحادیه‌ها‌ی ذیربط بخش حمل و نقل جاده‌ای و با بهره‌گیری از ظرفیت دفاتر آژانس‌ها و پیش‌خوان دولت این اداره کل در نظر دارد طرح فروش بلیت مسافربری به خارج از پایانههای شهر تهران را به مرحله اجرا در آورد.
وی اظهار داشت: درجهت تحقق این هدف درسال 93، همه دفاتر آژانس‌های استان و مراکز پیش‌خوان خدمات دولت قادر خواهند بود به صورت یکپارچه نسبت به فروش بلیت مسافری با توجه به تفاهمات فی‌مابین با انجمن‌های صنفی شرکت‌های حمل و نقل و یا رأسا با شرکت‌های حمل و نقل اقدام کنند.
مدیرکل حمل و نقل و پایانههای استان تهران اضافه کرد: با تسهیل فروش بلیت برای متقاضیان از طریق سامانه‌های الکترونیکی مانند فروش اینترنتی، پیامکی و رزرو فروش تلفنی بلیت، کیوسک‌های فروش و نیز تجهیز همه دفاتر پیش‌خوان دولت، این سامانه امکان تسهیل در فروش بلیت اتوبوس‌ها را فراهم خواهد کرد.
شهرکی ثانوی بیان کرد: با توجه به اهداف از پیش تعیین شده سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای و نیز تحقق اهداف دولت درجهت حمایت و صیانت از حقوق شهروندی و نیز در راستای ارائه خدمات مطلوب به مسافران این طرح اجراء خواهد شد.
