◄ پاسخ «رجا» به خبری درباره سوار شدن مسافر «سرپایی» در قطار اتوبوسی تهران -مشهد

شرکت رجا به گزارشی مبنی بر سرپا بودن مسافران در قطار اتوبوسی تهران مشهد که امروز در رسانه‌ها منتشر شد واکنش شد.

به گزارش تین‌نیوز، امروز رسانه‌ها گزارشی را منتشر کردند که نشان‌دهنده‌ی این بود که برخی مسافران قطار اتوبوسی تهران- مشهد به دلیل ازدحام جمعیت در سالن‌های قطار جایی برای نشستن در قطار ندارند و این در حالی است که بلیط خریداری کردند  .

در گزارش مذکور وضعیت سالن‌های  قطار اتوبوسی دوطبقه تهران-مشهد به‌گونه‌ای توصیف شد که مسافران مجبورند روی کف سالن‌ها و پله‌ها بنشینند.

اما روابط عمومی شرکت رجا در واکنش به این مطلب طی انتشار جوابیه مواردی را متذکر شد و از این طریق توضیحات خود را منتشر کرد.

بر اساس بیانیه شرکت رجا قطار مذکور قطار عادی تهران-مشهد و بالعکس است که در همه ایستگاه‌های بین‌راهی مسافر سوار و پیاده می‌کند  و با توجه به این‌که قطار مذکور سهل الوصول‌ترین و راحت‌ترین وسیله سفر برای مردم ایستگاه‌های بین راه است استقبال زیادی از آن می‌شود.

در توضیحات رجا آمده است: اکثر مسافران این قطار در یک ایستگاه سوار و در چند ایستگاه بعد پیاده می‌شوند و درواقع این قطار برای مسافرانی که بیشتر جنبه سفر بین‌راهی را دارند است.

سامانه ارتباط با مشتریان رجا به شماره 1539به‌صورت ۲۴‌ساعته آماده پاسخگویی به سوالات هم‌وطنان و دریافت پیشنهادات، انتقادات و شکایات است.