◄ برنامه تهران من کاربران را گیج کرده است

 برنامه تهران من مشکلاتی دارد که کاربران را شاکی و سردرگم کرده است.

به گزارش تین نیوز؛ کاربران برنامه تهران من برای استفاده از این برنامه با مشکلاتی مواجه شده اند.

تهران من در بعضی از بخش ها کارایی لازم را ندارد و  کاربران را با سردرگمی روبرو می کند.

به گفته کاربران، در بخش عوارض خودرو برنامه تهران من، در جریمه های صادره، ساعت ورود و خروج از طرح دقیقا در یک ثانیه است.

همچنین در بخش سوابق تردد در طرح، هیچ سابقه ای برای ورود به حوزه کنترل آلودگی هوا برای آن روز ثبت نشده است در حالی که برای ورود به طرح ترافیک لازم است که وارد حوزه ی کنترل آلودگی هوا بشویم.

علاوه بر این عنوان شده که نسخه موبایلی تهران من با نسخه دسکتاپ آن تفاوت هایی دارد که کاربران را با مشکل مواجه می کند.

گفته شده است که بخش پشتیبانی برنامه کار نمی کند. در این بخش برای ارسال تیکت و خواندن تیکت قبلی این پیغام ظاهر می شود:

همچنین گفته شده است پس از بررسی فیلم های ثبت شده در صورت مغایرت، جریمه ها پاک می شود. سابقه پاک کردن جریمه از ۷۰ هزار تومان بوده تا یک میلیون و ۴۰۰هزار تومان است.

لازم به ذکر است که کاربران برای ثبت شکایت باید حتما به سایت تهران من مراجعه کنند و از طریق نسخه موبایلی موفق به ثبت شکایت نمی شوند.

پیام ارسالی یکی از کاربران به تین نیوز:

برنامه های موبایلی که باید باعث تسریع در انجام کار شود گاهی به عکس عمل می کند و دردسرساز می شود.

ایرادها و اشکال های این چنینی علاوه بر اینکه شهروندان را با معطلی و فرصت سوزی روبرو می کند، باعث لطمه خوردن به اعتماد آنان نسبت به این برنامه و  برنامه های مشابه می شود.