◄ رضایت 68 درصدی شهروندان قزوینی از مدیریت شهری

قزوین- سید مرتضی نصری|سامانه 137 شهرداری قزوین نتیجه ارزیابی عملکرد مجموعه شهرداری را براساس بازدید میدانی واحد نظارت سامانه، راستی آزمایی از طریق تماس تلفنی با شهروندان و مستنداتی که سازمان‌های متولی به سامانه ارائه می دهند را در پی تاکید شهردار در پیگیری درخواست ها و مشکلات شهروندان در کوتاهترین زمان ممکن، با هدف شفافیت در حوزه اطلاع رسانی به صورت هفتگی منتشر می کند.

بر اساس داده های آماری سامانه 137 شهرداری قزوین در بازه زمانی 14 تا 20 دی ماه سال جاری، 363 پیام ثبت شده است، که با رسیدگی سازمان ساماندهی مشاغل شهری به پیام های شهروندان، با محوریت سد معبر مغازه داران توانسته 100 درصد رضایت شهروندان راجلب نماید.

بر اساس این داده های آماری سامانه 137 شهرداری قزوین، سازمان مدیریت پسماند با 95 درصد، سازمان حمل و نقل و ترافیک با 91 درصد، شهرداری منطقه دو با 85 درصد، سازمان زیباسازی 77 درصد، سازمان پارک ها و فضای سبز 76 درصد، شهرداری منطقه سه 51 درصد و شهرداری منطقه یک با 32 درصد توانسته اند رضایت شهروندان را به دست بیاورند.

با ارزیابی های انجام شده بر اساس داده های آماری سامانه 137، رضایت شهروندان از مدیریت شهرداری قزوین 68/60 درصد می باشد.

در این ارزیابی آماری منظور از رضایت شهروندان پیگیری سازمان‌ها و معاونت ها به درخواست شهروندان از طریق سامانه است، در واقع برای پیگیری بعضی از در خواست ها سازمان یا معاونت بازه زمانی مشخص می کند و به صورت فوریتی انجام نمی پذیرد و همچنین در بعضی از مسایل نمی توان در کوتاه مدت رضایت شهرواندان را به دست آورد زیرا که برخی از مسایل باید با همکاری سایر دستگاه های خدمات رسان مانند: آب، برق و مخابرات صورت گیرد.

در پایان گفتنی است، واحد های شهرداری قزوین و سازمان ها همه تلاش خود را در جهت رضایت شهرواندان بیشتر می کنند.