◄ قدردانی از بازگشت سنت پاسخگویی به روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی

به عنوان فردی که بخش مهمی از دوران حرفه ای خود را در حوزه روابط عمومی سپری کرده است به خوبی با مشکلات و چالش های این بخش آشنا هستم و نیک می دانم انجام درست وظایف روابط عمومی در کشور ما کاری تخصصی، دشوار، شبانه روزی و پرزحمت و سراسر اضطراب است.

در کسوت مدیر مسئول یک رسانه تخصصی حوزه حمل و نقل نیز با روابط عمومی های بسیاری از سازمان ها و ارگان ها سر وکار داشته و دارم و تجربیات ناخوشایندی از روابط عمومی های فاقد تخصص و تجربه، منفعل، بی سلیقه، بی برنامه، درگیر روزمره گی، ناتوان از برقراری تعامل مثبت و سازنده با رسانه ها و حتی دارای خصلت ناپسند تقابل، تهدید و شکایت به جای پاسخگویی و شفاف سازی را در کارنامه خود دارم.

 با چنین سوابقی بر خود فرض دانستم از تغییر رویکرد روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی در دوره وزارت خانم دکتر صادق و در پیش گرفتن مسیر ثواب و اصولی پاسخگویی در این مجموعه تقدیر کنم.

خوشبختانه روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی در دوره وزیر جدید با انتصاب سرکار خانم نسرین وزیری که خود از اهالی نام آشنای رسانه و روزنامه نگاری مجرب است تغییر رویکرد خود نسبت به رسانه ها را به شکل عملی آغاز کرده و لغو شکایات، پاسخگویی، تعامل و صدور جوابیه های مستدل و محترمانه، جای رویکردهای ناصواب قبل را گرفته است.

ضمن اظهار امتنان مجدد از سرکار خانم وزیری مدیر محترم روابط عمومی وزارت راه و شهرسازی، یادآور می شوم تداوم این رویه، به احیای رابطه سازنده بین رسانه ها، خصوصا رسانه های تخصصی و روابط عمومی وزارتخانه می انجامد و وفاق، شفافیت و اطلاع رسانی صادقانه مدنظر رئیس جمهور و وزیر محترم به مخاطبان و مردم را به ارمغان می آورد.

انتهای پیام