پرداخت کامل هزینه بلیت به مسافران قطار مهتاب سیر جم
تین نیوز | مدیر كل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن اعلام كرد: پس از برطرف كردن نقص سیستم گرمایشی در قطار مهتاب سیرجم مشهد- تهران، مسافران توسط قطار جابجا شده و هزینه كامل خود را از شركت دریافت كردند.
به گزارش تین نیوز از روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران؛ مرتضی جعفری مدیر كل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن با اشاره به نقص فنی در سیستم گرمایشی قطار مهتاب سیر مسیر مشهد- تهران، اظهار داشت: روز گذشته قطار پارسی شركت مهتاب سیرجم از مشهد به تهران دچار نقص فنی در سیستم گرمایشی شد.
وی در ادامه با بیان اینكه ظرفیت قطار ۶۰۰ مسافر بود، عنوان كرد: به دلیل نقص فوق، قطار در ایستگاه نیشابور متوقف شد كه پس از رفع موقتی مشكل، در ایستگاه نقاب نیز برای تعمیر اساسی متوقف شد و از مسافران پذیرایی كامل به عمل آمد.
مدیركل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری افزود: پس از برطرف كردن مشكل و راه اندازی دوباره سیستم گرمایشی در قطار، مسافران توسط قطار به مقصد مورد نظر جابجا شده و هزینه كامل خود را از شركت دریافت كردند.
جعفری یادآور شد؛ البته بدون سیستم گرمایشی هم می توانستیم ادامه مسیر دهیم اما با توجه به سردی هوا و رفاه حال مسافران باید این نقص توسط كارشناسان برطرف می شد.
