نتیجه نظرسنجی 120فروند شناور در خصوص کیفیت ارائه خدمات دریایی مشخص شد
رضایتمندی حداکثری فرماندهان و خدمه کشتی های متردد به بندر امام
به دنبال ارزیابی مستمر میزان رضایتمندی فرماندهان و خدمه کشتی های متردد به مجتمع بندری امام خمینی(ره)، اقدامات مؤثری به منظور جلب رضایتمندی آنان صورت گرفته است.
به گزارش تین نیوز به نقل از سازمان بنادر و دریانوردی، سجاد سبزیوند معاون امور دریایی این اداره کل ضمن اعلام این خبر اظهار داشت: از ابتدای سال جاری تا کنون با مراجعه حضوری کارشناسان حوزه دریایی به بیش از 120 فروند شناور متردد به صورت موردی، نقاط قوت و ضعف بخش های مختلف عملیاتی و خدماتی احصا شده و اقدامات مؤثری جهت رفع آنها صورت گرفت.
سبزیوند با بیان اینکه جلب رضایتمندی کشتی های متردد همواره از اولویت های این مجتمع بندری بوده است، تصریح کرد: بر اساس نتایج ارزیابی های صورت گرفته در شاخص های کیفیت خدمات کنترل ترافیک دریایی(VTS)، راهنمایی کشتی ها، پهلودهی، آب رسانی، بازیافت زباله و ضایعات دریافتی از کشتی ها بیشترین میزان رضایتمندی به دست آمده است.
وی با بیان اینکه سالانه در حدود 1500 فروند کشتی به این مجتمع بندری تردد می کنند، خاطرنشان کرد: به لحاظ شاخص های ایمنی طی 5 سال گذشته هیچ گونه سانحه ای در آبراهه ها و اسکله های این بندر اتفاق نیفتاده است.
