◄ استفاده از تجربه راهداری فارس در ایام نوروز
از زمان اجرای طرح نوروزی، اعضای هیات عامل و مدیران کل ستادی سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای، برای ارزیابی از روند خدماتدهی به مسافران در سراسر کشور به صورت دورهای به استانها سفر کردند تابه صورت میدانی از وضعیت جادهها و کیفیت ارایه خدمات حمل و نقل عمومی در طول این ایام، آگاهی یابند. و این روند تا پایان تعطیلات نوروزی همچنان ادامه خواهد داشت.
معاون حم ل ونقل سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای کشور در سفر یکروزه خود به استان فارس به همراه مدیر کل دفتر ایمنی وترافیک این سازمان، از ارایه خدمات و برنامه ریزی های بعمل آمده در زمینه جابهجایی مسافران توسط اداره کل راهداری وحمل ونقل جادهای فارس در ایام نوروز 97 بازدید کرد.
معاون حمل و نقل این سازمان، در این بازدید با قدردانی از زحمات و تلاشهای مدیر کل و همکاران فعال در حوزه حمل و نقل مسافر فارس گفت: ضرورت دارد تجربیات موفق و برنامههای موثر تدوینشده ادارهکل راهداری فارس به ویژه در زمینه بازرسیهای مداوم فنی از ناوگان، به صورت یک الگوی موفق در دیگر استانها به کار گرفته شود.
به گزارش تین نیوز به نقل از روابطعمومی سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای، داریوش امانی، کشیک زمانبندیشده کارکنان در سطح پایانهها با رویکرد جدی به تکریم و صیانت از حقوق مسافران، نحوه اطلاعرسانی از منشور حقوق مسافر و سامانه رسیدگی به شکایات (شهراه)، نوع و نحوه ارایه پذیرایی به مسافران، پوشش مناسب متصدیان و رانندگان ناوگان و سایر برنامههای دستورالعمل ابلاغی برای ارایه خدمات به مسافران نوروزی را از نکات مثبت و قابلالگوشدن فارسبرای سایر استانها برشمرد.
بر اساس این گزارش در این بازدید سیاهپور، مدیر کل راهداری و حملونقل جادهای فارس نیز با ارایه گزارش از اجرای موفق طرح شبکه سیر، سامانه هوشمند نظارتی سپهتن در ناوگان، افزود: بازدید مداوم و برنامه ریزی شده مدیران فنی در تمامی ساعات فعالیت پایانههای مسافربری قبل از تردد ناوگان از مبدا مسیر و نیز اهمیت تکریم مسافران با آگاهی بخشی نسبت به حقوق متقابل مسافران و شرکت ها و نیز رسیدگی فوری منتهی به نتیجه به شکایات و پیشنهادهای مسافران در تمامی ایام سال به ویژه نوروز 97 انجام میشود.
برابر برنامهریزی انجامشده، از زمان اجرای طرح نوروزی، اعضای هیات عامل و مدیران کل ستادی سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای،برای ارزیابی از روند خدماتدهی به مسافران در سراسر کشور به صورت دورهای به استانها سفر کردند تا به صورت میدانی از وضعیت جادهها و کیفیت ارایه خدمات حمل و نقل عمومی در طول این ایام، آگاهی یابند و این روند تا پایان تعطیلات نوروزی همچنان ادامه خواهد داشت.