شهردار تهران 30 اقدام برای معلولان را تشریح کرد

شهردار تهران در پاسخ به تذکر یکی از اعضای شورای اسلامی شهر تهران 30 اقدام شهرداری تهران برای معلولان به خصوص ناشنوایان و نابینایان را تشریح کرد.

به گزارش تین نیوز به نقل از فارس، در مهرماه امسال بود مجید فراهانی عضو شورای اسلامی شهر تهران به شهردار تهران در خصوص خدمت رسانی شایسته به معلولین به ویژه ناشنوایان و نابینایان تذکر داد.

پیروز حناچی در واکنش به این تذکر نامه مفصلی درخصوص اقدامات شهرداری تهران به مجید فراهانی نوشت.

مشروح نامه شهردار تهران به قرار ذیل است:

با سلام و احترام

بازگشت به نامه های شماره 18807/ 160 مورخ 9/ 7/ 98 و 20616/ 160 مورخ 23 /7/ 98 در خصوص تذکرهای جناب آقای فراهانی عضو محترم شورای اسلامی شهر تهران پیرامون خدمت رسانی شایسته به معلولین به ویژه ناشنوایان و نابینایان، توضیحات و مستندات زیر ایفاد می گردد:

1- اقدامات صورت گرفته پیرامون موضوع مصوبه شماره 160/1916/11749 مورخ 93/5/4 (پیوست 1) مبنی بر الزام شهرداری تهران به ایجاد باغ گل ویژه نابینایان در بوستان های بزرگ شهری:

1-1- ضوابط و معیارهای طراحی باغ گل قابل دسترسی برای افراد دارای محدودیت های بینایی با همکاری مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی تدوین و بصورت پایلوت در بوستان جانبازان واقع در منطقه 5 (نامه شماره 1252048 مورخ 93/11/15) اجرا شد و در نهایت این ضوابط طی نامه شماره 1060791 مورخ 94/8/30 ابلاغ گردید. بازنگری لازم بر اساس ضوابط مزبور در مکان یابی و طراحی باغ گل نابینایان در بوستان های جانبازان (منطقه5)، هنرمندان (منطقه 6)، فدک (منطقه 8)، پارک شهر (منطقه 12)، قائم (منطقه 18) انجام و جهت اجرا طی نامه هایی به شماره های 100052، 100009 ، 100042 و 100057 مورخ 95/2/1 (تصاویر پیوست2) به مناطق مربوطه ابلاغ گردید.

2-1- در راستای تسهیل حرکت و خدمات رسانی به ناتوانان جسمی حرکتی به ویژه نابینایان در بوستان ها، در مرحله اول تکمیل و بهره برداری از مناسب سازی 44 بوستان انجام و در مرحله دوم عملیات مناسب سازی 22 بوستان تا 12 آذرماه سال جاری (روز جهانی معلولین) در دستور قرارگرفته و پیرو برنامه ریزی های انجام شده در مرحله سوم نیز 44 بوستان تا پایان اسفندماه مناسب سازی خواهد شد.

3-1- ایجاد مسیرهای دسترسی مناسب (نصب موزاییک های شیاری و پولکی)، حذف زوائد فیزیکی، رنگ آمیزی نوار زرد بر نیمکت ها و سطل های زباله برای کم بینایان، به کار بردن علائم راهنمایی ویژه و استفاده از گونه های گیاهی متناسب بر اساس ضوابط باغ گل نابینایان در اولویت برنامه های مناسب سازی های مزبور است.

2- اقدامات صورت گرفته در خصوص خدمت رسانی به ناشنوایان و نابینایان در دو حوزه اجتماعی و مناسب سازی فضاهای شهری برای تسهیل در تردد نابینایان و ناشنوایان (حمل ونقل):

1-2- حوزه اجتماعی و فرهنگی.

- برگزاری جلسه مشترک بین نمایندگان اداره کل سلامت این معاونت، انجمن ناشنوایان ایران و مرکز تهران هوشمند سازمان فن آوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران در خصوص طراحی سیستم هوشمند مدیریت بحران برای ناشنوایان( طراحی سازوکار اجرایی در دست اقدام است.)

- بازدید نمایندگان اداره کل سلامت این معاونت با نمایندگان سازمان های مردم نهاد حوزه معلولان به تفکیک هر یک از انواع معلولیت ها (جسمی- حرکتی، ناشنوایان و نابینایان) از ایستگاه متروی جهاد به منظور بررسی نصب المان ها و نشانه های ویژه افراد دارای معلولیت در ایستگاه ها و واگن ها.

- دعوت از مدیرعامل شبکه ملی سازمان های مردم نهاد ناشنوایان ایران به منظور عضویت در کارگروه اجتماعی و فرهنگی ستاد مناسب سازی.

- بهره مندی از مشورت افراد ناشنوا و کم شنوا در امر دسترس پذیری فضاهای شهری و ساختمان های عمومی.

- حمایت از سازمان های مردم نهاد در حوزه افراد کم شنوا و ناشنوا (در اختیار قرار دادن سالن های همایش، به کارگیری مترجم ناشنوا در برنامه ها، اطلاع رسانی فعالیت های انجمن ها و همکاری در اجرای برنامه های مناسبتی).

- برگزاری ویژه برنامه های مناسبتی نظیر برنامه روز جهانی ناشنوایان( همکاری با انجمن خانواده ناشنوایان ایران در برگزاری مراسم روز جهانی ناشنوایان در سال 1397 در برج میلاد، اجرای برنامه استقبال از مهر  و هماهنگی جهت حضور مدیران ارشد مناطق بیست و دوگانه به اتفاق مدیران سلامت مناطق در اول مهرماه در 23 مدرسه استثنائی شهر تهران و همکاری در اجرای ویژه برنامه روز جهانی ناشنوا در سال جاری در منطقه 11).

- تأکید بر استفاده از رابط ناشنوایان در تمامی برنامه های اجتماعی و فرهنگی سطح شهر تهران که مخاطب کم شنوا یا ناشنوا دارد.

- بازدید از مراکز و مدارس افراد کم شنوا و ناشنوا با حضور مدیران شهری نظیر مجتمع آموزشی ناشنوایان نظام مافی واقع در منطقه 9، انجمن خانواده ناشنوایان ایران و...

- برگزاری جلسات آموزشی ویژه عموم شهروندان با موضوع آشنایی با معلولیت و راه های برقراری ارتباط مطلوب با افراد دارای معلولیت به ویژه افراد کم شنوا و ناشنوا.

- برنامه ریزی به منظور برگزاری دوره های آموزشی زبان اشاره ویژه پرسنل مناطق بیست و دوگانه (برنامه ریزی لازم به منظور برگزاری کارگاه آموزش زبان اشاره ویژه همکاران مناطق بیست و دوگانه به منظور آگاه سازی همکاران با مشکلات افراد دارای معلولیت ناشنوایی و نحوه ارتباط مطلوب با آنان و همچنین ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات مدیریت شهری به افراد دارای معلولیت هم زمان با هفته ملی افراد دارای معلولیت انجام پذیرفته است).

- برنامه ریزی به منظور مناسب سازی سرای محلات (هر منطقه یک سرای محله) با همکاری ستاد مدیریت محله با تأکید بر افراد کم شنوا و ناشنوا (با توجه به اهمیت مناسب سازی اماکن و فضاهای عمومی و ضرورت فراهم نمودن محیط های بدون مانع و دسترس پذیر در راستای حضور و مشارکت افراد دارای معلولیت، مناسب سازی داخل ساختمان های 22 سرای محله به شرح فهرست ذیل (پیوست 3) در دست اقدام است که فعالیت ویژه ای برای افراد کم شنوا و ناشنوا از طریق استقرار یک مترجم ناشنوا در هر یک از سراهای محله با همکاری انجمن خانواده ناشنوایان ایران و کانون ناشنوایان ایران در دست انجام می باشد.)

- طراحی تولیدات آموزشی و فرهنگی با موضوع رعایت حقوق افراد ناشنوا به منظور اطلاع رسانی از طریق ظرفیت های تبلیغی شهری به ویژه شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه به مناسبت روز جهانی ناشنوایان.

2-2- مناسب سازی فضاهای شهری برای تسهیل در تردد نابینایان و ناشنوایان.

ضمن ارسال گزارش شرکت بهره برداری متروی تهران در خصوص خدمت رسانی به مسافران بالأخص اقشار خاص (پیوست4)، سایر اقدامات صورت گرفته در این بخش به شرح زیر می باشد:

- برگزاری مناقصه نصب آسانسور در خطوط یک، سه و چهار مترو در حال انجام بوده و در مرحله بازگشایی پاکت های فنی و مالی است و به زودی شاهد اجرا و نصب 49 دستگاه آسانسور در ایستگاه هایی که قبلاً به بهر ه برداری رسیده اند، خواهیم بود. شایان ذکر است در ایستگاه های بسیج و میدان محمدیه خط هفت که اخیراً افتتاح شده اند، مقررشده تا روز جهانی معلولان آسانسورها نصب و مورد بهره برداری قرار گیرند.

- اجرای مسیر ویژه تردد نابینایان در 37 ایستگاه منتخب با اولویت نزدیک بودن به مراکز مرتبط با امور نابینایان در خطوط یک، دو، سه و چهار.

- برگزاری دوره های آموزشی برای کلیه پرسنل ایستگاه ها به منظور تکریم نابینایان و آموزش نحوه برخورد صحیح و کمک به نابینایان.

- برگزاری جلسات متعدد با انجمن ها و نهادهای حامی حقوق نابینایان و ایجاد بستر تعامل برای بررسی و تقلیل مشکلات این عزیزان.

- اختصاص یک گیت با عرض مناسب جهت تردد معلولین با ویلچر در تمامی ایستگاه های مترو.

- تعبیه رمپ در کلیه اختلاف سطح های داخل ایستگاه ها و دسترسی های ورودی به آسانسورها.

- اختصاص کارت منزلت به اقشار خاص (صدور کارت بلیط مخصوص معلولان و نابینایان به صورت کاملاً رایگان) و ایجاد بستر مناسب جهت تهیه کارت منزلت به صورت اینترنتی و همچنین جانمایی محل های تهیه کارت منزلت در ایستگاه های متعدد با توجه به موقعیت جغرافیایی و بعد مسافت.

- امکان سنجی اجرای ویلچربر دیواری و ویلچربرهای دستی در ایستگاه هایی که امکان نصب آسانسور در آن ها وجود ندارد و یا ایستگاه هایی که داکت آسانسور در طراحی اولیه آن ها دیده نشده است به طوری که بتوان با ایجاد شرایط مناسب به استفاده این عزیزان معلول از ایستگاه ها و خدمات مترو کمک کرد.

 - اجرای مسیر برجسته ویژه تردد نابینایان در 20 ایستگاه از ایستگاه های خطوط یک، دو، سه و چهار مترو در دستور کار قرار دارد که اسناد مناقصه آن آماده و مناقصه مذکور در حال طی تشریفات اداری است و مطابق برنامه ریزی انجام شده تا پایان سال 98 تعداد 30 ایستگاه دیگر به ایستگاه های دارای مسیر ویژه نابینایان اضافه خواهد شد.

-  تهیه پلاک های راهنمای انتخاب مسیر با خط بریل، برای نصب در کنار دکمه های آسانسور، در کلیه ایستگاه های خطوط متروی تهران.

-  انجام اقدامات لازم جهت نصب و راه اندازی آسانسورها در ایستگاه های خطوط شش و هفت.

-  اختصاص چهار صندلی در هر واگن مترو با نصب برچسب های مخصوص به سالمندان و معلولین.

-  اطلاع رسانی به شهروندان از طریق مانیتورها و تابلوهای داخل قطارها و ایستگاه ها و همچنین سیستم پیج ایستگاه ها در راستای لزوم احترام به افراد معلول و جانباز.

- ابلاغ لزوم کمک به افراد نابینا و معلول از لحظه رؤیت تا لحظه سوارشدن به قطار تا ترک کامل ایستگاه به کلیه پرسنل ایستگاه ها.

- مذاکره با شرکت های ارائه کننده خدمات حمل ونقل هوشمند مبنی بر ارائه خدمات ویژه به نابینایان و معلولین.

- مناسب سازی پایانه های تاکسیرانی با ایجاد خط بریل در ورودی و خروجی ایستگاه ها و سکوهای ویژه مسافران، دسترسی ویلچر و... (که تاکنون در برخی پایانه ها نظیر پایانه شهید محلاتی به پایان رسیده است).

- اهم طرح ها و برنامه های پیش بینی شده برای سال 98 در بخش متروی تهران بدین شرح می باشد:

اجرای مسیر برجسته ویژه تردد نابینایان با قطعات استیل در 20 ایستگاه از خطوط  مختلف متروی تهران.

اجرای پایلوت طرح فرامین راهنمای بلوتوثی مسافرین عادی و نابینا در یک ایستگاه.

اجرای سیستم هوشمند بلوتوثی اعلام نام ایستگاه ها بدون خطا در اعلام، در 22 قطار و 22 ایستگاه خط دو.

اجرای رمپ در اختلاف سطح های موجود در 12 ایستگاه مترو.