تاثیر هوش مصنوعی در ارتقای عملکرد تیمی

مجید بابایی: در جدیدترین تحقیقی که در دانشگاه هاروارد انجام شده میزان تاثیر استفاده از هوش مصنوعی در ارتقای عملکرد تیم ها مورد بررسی قرار گرفته که نتایج بسیار جالبی در پی داشته است. در ادامه خلاصه ای از نتایج ارائه می شود اما خوب است که برای فهم کامل موضوع فایل پیوست مطالعه شود.

این مطالعه به بینش های اساسی درباره پتانسیل تحول آفرین هوش مصنوعی در همکاری تیمی در محیط های کار اشاره دارد، همراه با دستاوردهایی در حوزه تئوری و عمل.

یافته های تحقیق نشان می دهد که ادغام هوش مصنوعی نه تنها فرآیندهای کاری موجود را تقویت می کند، بلکه ممکن است پتانسیل تغییر در ماهیت همکاری و تخصص در محیط های سازمانی را داشته باشد. نتایج این تحقیق نشان می دهد که هوش مصنوعی می تواند به طور مؤثر برخی از عملکردهای همکاری تیمی را جایگزین کند و به افراد دسترسی لازم به تخصص ها و دیدگاه های متنوعی که معمولاً توسط اعضای تیم ارائه می شود  را بدهد.

نتایچ گواه آن است که تیم های تقویت شده با هوش مصنوعی نشان از بهبود عملکرد دارند، که به این معنی است که هوش مصنوعی بیشتر از ظرفیت آن برای تقویت قابلیت های شناختی فردی بر تغییر بنیادی همکاری انسان با انسان درون تیم ها موثر است.

دو نکته مهم در تفسیر این یافته ها دیده می شود: اول، شرکت کنندگان در این آزمایش نسبتاً بی تجربه در استفاده از تکنیک های  هوش مصنوعی بودند، که نشان می دهد مزایای مشاهده شده ممکن است حداقل باشد. دوم، ابزارهای هوش مصنوعی استفاده شده عمدتا مختص استفاده فردی بوده است و برای محیط های کاری تیمی بهینه سازی نشده بودند. این بدین معنی است که در آینده سیستم های هوش مصنوعی طراحی شده برای تیم ها می توانند مزایای بیشتری را با حمایت بهتر از پویایی گروه و فرآیندهای حل مسئله جمعی بوجود آورند.

این یافته ها پیامدهای سازمانی قابل توجهی دارند. سازمان ها ممکن است نیاز به بازنگری اساسی در اندازه و ترکیب تیم های بهینه داشته باشند. افراد مجهز به هوش مصنوعی می توانند در سطحی مشابه تیم های سنتی عمل کنند که این می تواند فرصت هایی را برای ساختارهای سازمانی انعطاف پذیرتر و کارآمدتر ایجاد کند.