ضرورت ایجاد پنجره واحد گردشگری

 به باور کارشناسان، برای صدور مجوزهای تاسیسات گردشگری به‌دلیل وجود دستگاه‌های مختلف، به یک دستگاه هماهنگ‌کننده نیاز است. براساس جلساتی که از طریق هیات مقررات‌زدایی و دستگاه‌های مرتبط با مجوزهای گردشگری برگزار شده، دستگاه متولی این امر سازمان گردشگری تعیین شده اما به‌دلیل عدم هماهنگی‌های بین دستگاهی و چالش‌هایی که در واگذاری مجوزها وجود دارد تاکنون این امر میسر نشده است.

به گزارش تین‌نیوز، بخشی از این پژوهش در کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران با اشاره به این موضوع تاکید می‌کند که ماهیت چندبعدی و ترکیبی بودن تجربه گردشگری موجب می‌شود برای ارائه یک محصول یا تجربه گردشگری ترکیبی از فعالیت‌ها و محصولات مختلف درگیر شوند. به تبع ارتباط مجموعه‌ای از فعالیت‌های مختلف با یکدیگر در بعد قوانین و مقررات، سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها و مجوزهای مربوطه نیز با تنوعی از ساختارهای نهادی روبه‌رو می‌شویم. این تنوع در ساختار نهادی مدیریت و نظارت بر فعالیت‌های گردشگری در درون ساختار دولتی، بوروکراتیک و غیرمتمرکز مدیریتی کشور ما به ساختاری پیچیده تبدیل می‌شود که چابکی عملکردی این بخش و توسعه یکپارچه آن را با مشکل مواجه می‌سازد.

گردشگری به دلیل ماهیت خود دارای ابعاد مختلف مرتبط با محیط کلان طبیعی- انسانی است که بخش‌های مختلف محیط‌زیست، فرهنگ، مدیریت و سیاست را درگیر خود می‌سازد. براساس این پژوهش، دستگاه‌ها و نهادهای بسیاری که ترکیبی از بخش‌های دولتی، خصوصی و نیمه دولتی هستند، هر یک به فراخور نوع عملکرد و وظایف دستگاهی خود دارای نقش سیاست‌گذاری، تصمیم‌گیری، اجرایی یا نظارتی هستند.

به گزارش روزنامه دنیای اقتصاد، آنچه به‌صورت مستقیم به بخش خصوصی و فعالان ارائه‌کننده محصولات و خدمات این بخش مربوط می‌شود دستگاه‌های صادرکننده مجوزها و نظارت بر آنها هستند. بخش خصوصی برای فعالیت تجاری در بخش گردشگری به دریافت تاییدیه‌ها و مجوزهایی نیاز دارد که پیچیدگی مدیریتی این بخش و ارتباط آن با حوزه‌های مختلف فعالیت این بخش را با کندی و گاه سردرگمی مواجه می‌سازد. از همین رو است که کارشناسان و فعالان گردشگری باور دارند که یک دستگاه واحد باید در این خصوص ورود داشته باشد.