◄ پاسخگوی خطاها در اخذ عوارض الکترونیکی کدام ارگان است؟ / دریافت عوارض اشتباه از رانندگان کامیون

رانندگان کامیون به عنوان کاربران حرفه ای که به طور متناوب از جاده ها تردد می کنند از خطاهای متعدد و ناکارآمدی هایی خبر می دهند که سیستم های اخذ عوارض الکترونیکی با آن مواجه اند.

به گزارش تین نیوز، یکی از رانندگان کامیون با بیان تجربه خود از خطاهای مکرر سامانه های الکترونیکی اخذ عوارض به خبرنگار ما گفت:  به عنوان نمونه به یکی از خطاهایی که در مورد کامیون بنده به وجود آمده‌ است، اشاره می کنم.

وی افزود: در فهرست تردد کامیون بنده در تاریخ درج شده، برچسب عوارض آن موجود است که مطابق اطلاعات جی پی اس خودرو هم در نقشه نمایش داده شده است.( تصویر آن در اختیار تین نیوز قرار دارد) 

این راننده کامیوندار تاکید کرد: مسیر حرکت کامیون هم مشخص است  اما در لیست مشاهده می‌شود دو فقره عوارض ۲۱۵۰۰۰ و ۲۷۰۰۰۰ ریالی در یک تاریخ به صورت تکراری درج شده که در آن آزادراه‌ ها چنین عوارضی وجود ندارد و مربوط به ادامه مسیر می باشد.

این راننده کامیون اظهار کرد: وقتی به موضوع مذکور اعتراض کردم، پاسخ شنیدم که اعتراض وارد نیست و عوارض درج شده صحیح است.‌

وی با بیان این که این گونه خطاها در اخذ عوارض هم به ضرر مردم و هم به زیان دریافت کنندگان عوارض است، افزود: از مسئولان مرتبط تقاضا دارم به این مشکل بسیار بزرگ رسیدگی کرده و نسبت به این اجحاف آشکار در حق مردم پاسخگو باشند.

به گزارش تین نیوز، پیش از این نیز تعدادی از‌ رانندگان و کاربران جاده ها در تماس با خبرنگار ما گفته بودند:برخی سامانه های الکترونیکی اخذ عوارض آزادراهی از نمایش ریز اطلاعات تردد هر خودرو به مالک آن،  خودداری می کنند.

به گفته آنان، پیش از این برای مالکان خودروها این امکان فراهم بود که از طریق برنامه های ( اپ) اخذ عوارض،  جزییات تردد خودرو را آزادراه های مختلف مشاهده نمایند انا از مدتی پیش این امکان از بین رفته و فقط مبلغ سرجمع بدهی عوارض آزادراهی نمایش داده می شود بدون آنکه مشخص باشد این عوارض بابت تردد در چه تاریخی و در کدام آزادراه به حساب بدهی صاحب پلاک منظور شده است.