◄ارزیابی فرودگاه مشهد با ذره‌بین دپارتمان ASQ و اتحادیه ACI

تین‌نیوز|فرودگاه مشهد به عنوان فرودگاه نمونه كشور در رنكینگ جهانی سازمان ACI قرار گرفت. اکنون خدمات مسافری این فرودگاه از سوی دپارتمان ASQ و اتحادیه ACI درحال ارزیابی است.
 

به گزارش تین‌نیوز به نقل از روابط‌عمومی فرودگاه‌های استان خراسان رضوی؛ طرح ارزیابی سطح کیفیت خدمات فرودگاهی از دیدگاه مسافران منطبق با دستورالعمل‌های اتحادیه بین‌المللی فرودگاه‌‌ها (ACI) و دپارتمان ASQ در فرودگاه بین‌المللی مشهد در حال برگزاری است.

در قالب این طرح فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد به‌عنوان فرودگاه نمونه كشور از لحاظ كیفیت خدمات فرودگاهی و موقعیت استراتژیك در مشهد مقدس كه قطب گردشگری–زیارتی و پایتخت معنوی ایران اسلامی است؛ مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

طرح ارزیابی سطح كیفیت خدمات فرودگاهی در شرایطی از ابتدای مهرماه سال جاری در فرودگاه بین‌المللی مشهد آغاز شده است كه این فرودگاه توسط دپارتمان ASQ در رنكینگ و رتبه‌بندی جهانی قرار گرفته است.

در نظر سنجی‌های صورت گرفته در دو ترمینال پروازهای داخلی و خارجی از ۱۷ تا ۳۰ مهرماه امسال، تعداد ۹۷ پرسشنامه بین مسافران ایرانی و خارجی توزیع شد. این نظرسنجی‌ها از مسافران ۱۳ شركت هواپیمایی داخلی در ۳۴ مسیر؛ ۱۸ شركت هواپیمایی خارجی در ۲۳ مسیر انجام شده است. جزئیات اطلاعات و عملكرد ارزیابان در اختیار دفتر نظارت بر خدمات فرودگاهی شركت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران قرار گرفته است.

طرح ارزیابی سطح كیفیت خدمات فرودگاهی در فرودگاه مشهد، در قالب طرح نظرسنجی ۳ ماهه پاییز، تا آذرماه سال جاری برگزار خواهد شد.