پیش نویس شیوه نامه حقوق مسافر در حمل ونقل هوایی منتشر شد ؛ رعایت شیوه نامه حقوق مسافر در عملیات حج تمتع ۱۴۰۴

به گزارش تین نیوز، گودرزی افزود: به منظور اعلام نظر در خصوص پیش نویس سند منتشر شده از تمامی اساتید، محققان، پژوهشگران و فعالان صنعت هوانوردی دعوت می شود با مراجعه به سایت سازمان هواپیمایی https://regulation.caa.gov.ir/rules  (به بخش مقررات پیشنهادی - بازرگانی و اقتصاد هوانوردی - حقوق مسافر در پروازهای بین المللی) نسبت به ثبت نظرات و پیشنهادات خود به منظور اصلاح پیش نویس مذکور اقدام کنند.

سعید چلندری، رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل این شرکت در جلسه ی هماهنگی عملیات حج تمتع ۱۴۰۴، که روز چهارشنبه سوم اردیبهشت ماه با حضور کلیه ی دستگاه های همکار برگزار شد، اظهار کرد: تمامی کارکنان شهر فرودگاهی با افتخار خادم زائران خانه خدا هستند.

چلندری با اشاره به برنامه ریزی های صورت گرفته در ترمینال سلام جهت توزیع پروازها و متعاقبا کاهش ایستایی و بهبود تجربه سفر برای زائران افزود: ارائه خدمات به زائران در ترمینال سلام در بالاترین سطح استانداردهای فرودگاهی صورت خواهد گرفت.

مدیرعامل شهر فرودگاهی خاطر نشان کرد: حقوق مسافر بر اساس شیوه نامه ی ابلاغی سازمان هواپیمایی کشوری بایستی سرلوحه ی کار ما باشد و انتظار می رود شرکت های هواپیمایی در زمان تاخیر و یا ابطال پرواز مطابق با شیوه نامه ی مذکور اقدام کنند.

چلندری گفت: همچنین ضروری است شرکت های هواپیمایی نسبت به پیش بینی هواپیمای جایگزین تدابیر لازم را اتخاذ نمایند و نسبت به اطلاع رسانی به موقع درخصوص تاخیرات احتمالی اقدام لازم را به عمل آورند.

شایان ذکر است تکریم مسافران همواره در زمره ی ارزش های سازمانی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) بوده و رعایت شیوه نامه حقوق مسافر و اجرای مفاد آن را با جدیت پیگیری می کند.